Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento é o Restaurante Tia Zuzu, nome empresarial Robert Carvalho Silva, localizado na ACSV SE 23, Lote 01, Plano Diretor Sul, Palmas – TO, CEP 77020-542.

2. Quais dados podem ser utilizados

• Nome e número do WhatsApp;
• Endereço e localização enviados para entrega;
• Itens, horários, observações e histórico dos pedidos;
• Forma e situação do pagamento, sem armazenar os dados completos do cartão;
• Mensagens, áudios e demais informações enviadas durante o atendimento.

3. Para que utilizamos os dados

• Responder ao atendimento e montar o pedido;
• Preparar, imprimir, entregar ou separar a retirada da refeição;
• Enviar confirmações e atualizações sobre o pedido;
• Manter segurança, prevenir duplicidades e resolver problemas;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário com serviços que apoiam o atendimento, como WhatsApp/Meta, hospedagem e banco de dados, impressão, pagamento e equipe de entrega. O Restaurante Tia Zuzu não vende dados pessoais.

5. Conservação e segurança

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para atender as finalidades informadas e cumprir obrigações legais. São adotadas medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou perda indevida.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, bloqueio, anonimização ou eliminação dos seus dados. Também pode revogar um consentimento anteriormente fornecido, quando essa for a base utilizada.

7. Como entrar em contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, fale com o Restaurante Tia Zuzu pelo WhatsApp e informe que o assunto é privacidade, ou envie um e-mail para Deliciasdatiazuzu@hotmail.com.